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未来零售新场景,开创元宇宙商机

【摘要】:受新冠疫情的影响,人们远端工作、线上操作的需求激增,加速推进了数字消费新场景和新业态,随着硬体设备技术的不断更新betball贝博官网-欢迎您!,也让元宇宙(Metaverse)更广为讨论,跃升为近期全球热门议题。元宇宙乃是一个与真实世界平行共存的虚拟数字环境,通过VR(Virtual Reality,虚拟实境)、AR(Augmented Reality, 扩增实境)、MR(Mixed Reality, 混合实境)和XR(延展实境betball贝博官网-欢迎您!,X-Reality, Cross Reality, Extended Reality)等技术的运用发展betball贝博官网-欢迎您!,让使用者徜徉在虚拟世界中betball贝博官网-欢迎您!,带来全新的感官体验betball贝博官网-欢迎您!,全面颠覆既有思维betball贝博官网-欢迎您!,打造未来新世界betball贝博官网-欢迎您!。

  元宇宙生态发展与商机潜力是近来全球讨论热点之一,本文将探讨零售产业在VR科技迅猛发展下,在这波元宇宙趋势下,如何开创生态系发展与抓住商机兑现机会。


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  WEB3.0催生元宇宙发展


  元宇宙的成熟奠基于第三代互联网(Web3.0)的成熟,强调去中心化,权限回归到使用者手上,保障使用者的所有权betball贝博官网-欢迎您!、隐私权和控制权,这些数字居民可以在元宇宙虚拟空间中betball贝博官网-欢迎您!,从事买卖、社交、娱乐betball贝博官网-欢迎您!、工作、学习等活动betball贝博官网-欢迎您!,模糊了虚实界限,重新定义虚拟世界,带来更多的可能性betball贝博官网-欢迎您!。


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  虚拟世界的交易机制


  区块链(Blockchain)技术的成熟保障数字交易的安全性和透明度betball贝博官网-欢迎您!,加密货币为虚拟货币的一种,其普及有助于Web3.0建立起经济体系betball贝博官网-欢迎您!,从而使虚拟世界的商业活动蓬勃发展betball贝博官网-欢迎您!。非同质化代币(Non-Fungible Token, NFT)的兴起同样符合Web3.0去中心化特性,主要运用于元宇宙中,通过加密货币交易,可作为使用者资产凭证,催化虚拟世界的经济活动更加热络,不少企业看好元宇宙的发展前景,纷纷投入相关领域开发应用betball贝博官网-欢迎您!,使元宇宙成为品牌扩张的新兴渠道。


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  科技创建沉浸式体验


  使用者通过装置进入虚拟世界,藉由科技运用,带来身历其境的沉浸式体验betball贝博官网-欢迎您!,常见的运用集中在游戏、娱乐产业,逼真的情境让临场感格外强烈,能使用户专注投入于情境中,得到更深入的连结与反馈,获得满足与愉悦,在全球蔚为风潮,成为大势所趋betball贝博官网-欢迎您!。,比如Gucci进军Roblox,打造全新虚拟广场。疫情带来的非常态生活,也促使教育、零售产业转型,给既有操作模式带出一加一大于二的无限可能,让产业看见庞大的元宇宙商机betball贝博官网-欢迎您!,投入资源寻求创新开发,另辟新蓝海betball贝博官网-欢迎您!。


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  游戏化提升消费价值


  像是通过游戏设计技术发想的游戏化概念,为既有的型态注入活水betball贝博官网-欢迎您!,将参与者视为玩家,主动权交付在玩家手中betball贝博官网-欢迎您!,让使用者能有自主氛围,从内在发展原动力。在玩家历程中,设计不同关卡阶段,让每个时程能刺激使用者,活用游戏关卡设计的奖励机制,让使用者从小目标中获得成就感,促使用户保有高度兴趣。除了游戏带来的乐趣以外,游戏的社群连结性满足人类互动需求,达成自我实现的满足感及目标征服的成就感也是游戏化关键betball贝博官网-欢迎您!。应用于零售行为模式上betball贝博官网-欢迎您!,运用游戏化,可鼓励顾客养成行为模式,让消费者上瘾,获得内在驱动力量betball贝博官网-欢迎您!,促成交易量提升。


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  社交化提升品牌心占率


  藉由虚拟实境,打造品牌全境沉浸式空间betball贝博官网-欢迎您!,并设计内容赋能虚拟资产betball贝博官网-欢迎您!,利用社交圈层效应,划分VVIP优质客群,让这群优质客群活用社群力分享betball贝博官网-欢迎您!,帮助品牌深度行销经营顾客betball贝博官网-欢迎您!betball贝博官网-欢迎您!,拉近品牌与顾客之间的距离,强化品牌心占率,达到产品成交和品牌行销的双重功效betball贝博官网-欢迎您!。顾客试用体验结果可视化,能够促成顾客主动分享裂变,形成购物闭环,在顾客交易前先行试用参与,能够让品牌与顾客达到双向有效沟通,降低顾客消费后悔率betball贝博官网-欢迎您!betball贝博官网-欢迎您!,此外,在顾客虚拟资产购买行为,可帮助品牌测评迭代精准累积顾客需求betball贝博官网-欢迎您!,相关试用数据利于产品精准研发制造betball贝博官网-欢迎您!,在实体产品产制上带来好处betball贝博官网-欢迎您!。


  疫情带来的冲击使全球生活模式、消费行为、科技变革等面向带来巨大突破变革betball贝博官网-欢迎您!,全球零售产业正在转变,经由精准判读产业风向球betball贝博官网-欢迎您!betball贝博官网-欢迎您!,发展品牌优势,活用新兴应用科技betball贝博官网-欢迎您!,在元宇宙中找到品牌定位与营运策略,就是创造新蓝海的大好时机。在这波元宇宙风潮中,是全球浪潮趋势,也是零售业借助科技之力betball贝博官网-欢迎您!,实现虚实整合的切入点betball贝博官网-欢迎您!,借助虚拟实境创建零售新场景betball贝博官网-欢迎您!,为顾客带来全然不同的消费体验。

 

 

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