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多元办公模式,企业绩效管理如何做?

【摘要】:疫情加速了多元办公的工作形态,同时也让企业和员工对于工作场所和模式有了新的认知,此形态背后所衍生出的新兴管理议题,比如如何激励员工工作积极性,员工绩效如何评估等,均成为近期企业运营关注要点。针对新兴办公形态下企业应关注的绩效管理变化,正睿企业管理咨询集团提出四大观点,有利于企业开展符合未来工作模式的绩效管理体系。

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多元办公模式,企业绩效管理如何做betball贝博官网-欢迎您!?


  一、绩效目标与指标设定-以成果为导向的目标管理


  企业在设定员工绩效目标与指标时,会依据期望特质、行为表现、工作效率、工作成果等作为衡量指标。然而在多元办公模式中,企业难以直接观察员工行为与工作方式,故无法辨别员工的表现差异,因此多元办公模式下的绩效目标与指标设定应将成果作为绩效指标:运用工作产出、成果作为评定组织、员工的绩效指标。


  二、给予员工达成绩效目标所需要的支持-打造软硬结合的多元环境


  提供员工达成绩效目标所需资源如教育训练、主管面谈提供资源等betball贝博官网-欢迎您!。以前主管能随时检视betball贝博官网-欢迎您!、指导员工,员工有需求也能及时寻求主管或同事的协助betball贝博官网-欢迎您!。但是在多元办公的情境下,工作团队的互动与之前的工作模式是不一样的,因此在给予员工支持时应:

 ?。?)提供具体建议:提供具体的指导及相关辅助资料,确保双方理解一致;

 ?。?)确保给予员工所需资源:提供相应的工具与资源;

 ?。?)持续培养远距能力:制定计划betball贝博官网-欢迎您!,持续培养员工远距工作的能力。


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  三、绩效评估与反?。词?#98;etball贝博官网-欢迎您!、有弹性并关注团队运作


  有别于以往一年或是半年一次的绩效考核机制,多元办公需要即时检讨、修正工作状况。此外,多元办公的环境下使团队之间的连结与互动减少,可能影响团队的工作效率,因此未来的团队绩效评估不只是定期检视团队达成目标的状况,而应该了解团队运作的情形,持续促进团队交流与合作。因此,绩效评估与反馈的方式有以下转变:

 ?。?)敏捷绩效评估:缩短绩效考核周期,依据工作进程、组织需求不定期评估员工绩效,并提高设定betball贝博官网-欢迎您!、重新审视、修改调整目标的频率。

 ?。?)评估团队运作:分析团队现况,强调凝聚团队、促进员工之间合作。


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  四、绩效管理成效检讨-持续追踪与精进


  为了有效管理组织、员工绩效,需定期检讨绩效管理的流程与方法,确保绩效管理能达到目的,企业应:

 ?。?)分析绩效管理成效:定期分析组织、团队betball贝博官网-欢迎您!、个人绩效管理状况,用以评估远距工作的策略,精进未来远距工作的政策与指引。

 ?。?)最大化工作结果:辨识工作可自动化、优化的部分,增进工作结果。


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  根据调查显示,全球年轻的劳动人口至少有36%的人表示预计在两年内离职。面对全球离职潮延续至后疫情时代,企业除了需重新思考如何吸引、留任人才,更重要的是重新检视绩效管理模式是否能符合人员的期望与需求betball贝博官网-欢迎您!,思考现行工作目标与任务对于员工的价值,研拟未来工作设计与绩效管理规划,以有效激励员工表现、持续创造组织价值。

 

 

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